QUE ES UNA NEGOCIACIÓN Y EN QUE CASOS ES APLICABLE PARA LOGRAR LOS RESULTADOS PLANEADOS
BENEFICIOS DE ADOPTAR UNA FILOSOFÍA GANAR-GANAR EN CUALQUIER NEGOCIACIÓN
CARACTERÍSTICAS QUE CONFORMAN A UN NEGOCIADOR EXITOSO
CONSECUENCIAS Y BENEFICIOS DE LOS CONFLICTOS EN EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
ELEMENTOS Y FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN PROCESO DE NEGOCIACIÓN
MODELOS PRÁCTICOS DEL PROCESO DE UNA NEGOCIACIÓN
TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN